GPCare+

GPCARE+, to pakiet usług Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) systemów dostarczany przez doświadczony Zespół GISPartner. Indywidualnie konfigurowany do potrzeb Klienta w zakresie usług i SLA. Zapewnia wysoką dostępność systemu, minimalizację konieczności obsługi ze strony Klienta oraz możliwość rozwoju systemu wg założonych scenariuszy. GPCare+ maksymalizuje korzyści z wdrożonego systemu IT.

Korzyści dla Klientów korzystających z GPCARE+

• wysoka dostępność i niska awaryjność
• aktualność technologiczna
• minimalizacja zaangażowania Klienta
• bezpieczeństwo systemu, danych i użytkowników
• zadowolenie użytkowników

Dlaczego warto wybrać GPCARE+ od GISPartner

• doświadczenie w utrzymaniu systemów krytycznych z wysokimi wymaganiami SLA
• kompleksowe pokrycie wszystkich zagadnień związanych z utrzymaniem
• dedykowany Zespół obsługi zgłoszeń serwisowych
• parametry i model usługi dopasowane do potrzeb Klienta i wymagań systemu
• efektywne rozwiązania techniczne i procesy w zakresie utrzymania

Wybrani klienci

• Główny Urząd Geodezji i Kartografii
• Państwowe Gospodarstwo Wodne “Wody Polskie”
• Urząd Marszałkowski Województwa Wielkopolskiego
• Urząd Marszałkowski Województwa Zachodniopomorskiego
• Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego

Rodzaje usług utrzymaniowych

• Utrzymanie rozwiązania IT
  • kto może realizować: podmiot posiadający kompetencje w zakresie rozwiązania, w tym GISPartner
  • co obejmuje: sprzęt i oprogramowanie
• ATiK oprogramowania
  • kto może realizować: wyłącznie GISPartner (w zakresie Oprogramowania Standardowego GISPartner i Geotechnologies na podstawie umowy)
  • co obejmuje: oprogramowanie
• Serwis oprogramowania
  • kto może realizować: podmiot posiadający kompetencje w zakresie rozwiązania, w tym GISPartner
  • co obejmuje: oprogramowanie